Testimonios de clientes
Marcela Rosero
Gerente, empresa de distribución — Ipiales, Nariño
El informe de la evaluación fronteriza fue lo más concreto que habíamos recibido hasta ese momento. No fue una presentación con gráficas bonitas — fue un documento que usamos directamente en la reunión con nuestro proveedor del otro lado. La parte donde dicen en qué condiciones no convendría seguir fue incómoda, pero era lo que necesitábamos leer.
Junio 2025 — Evaluación de Comercio Fronterizo
Jorge Pantoja
Presidente de junta, Asoproductores Guachucal
Llevábamos tres años intentando organizar la venta colectiva de papa sin que resultara. Lo que hizo Cóndor Andino fue ayudarnos a entender por qué no había funcionado: teníamos un problema de gobernanza que ningún acuerdo de precios iba a resolver. El modelo de costos que nos entregaron lo usamos todavía para explicarles a los nuevos asociados qué les corresponde.
Mayo 2025 — Asesoría para Cooperativas
Liliana Ortega
Socia directora, firma de servicios logísticos — Pasto
Estábamos seguros de que podíamos abrirnos en Cali sin mayor problema. La visita de campo que hicieron con nosotros en el cuarto mes nos mostró que no teníamos la estructura de distribución para sostener esa operación sin afectar la de Pasto. Cambiamos el plan, ajustamos el orden de los pasos y cerramos el año con una decisión mucho más clara sobre cuándo entrar y por dónde.
Abril 2025 — Programa de Crecimiento Regional
Andrés Fuertes
Gerente general, importadora — Túquerres, Nariño
Valoré que el asesor que me acompañó a los puntos de cruce era el mismo que firmó el contrato. No enviaron a nadie más. Conocía el caso, sabía qué preguntar a los operadores y luego ese conocimiento quedó en el informe. La comparación de rutas que entregaron nos ahorró tiempo en una decisión que teníamos pendiente hace meses.
Junio 2025 — Evaluación de Comercio Fronterizo
Carmen Bastidas
Coordinadora, Asociación de Caficultores La Cocha
Lo que más valoré fue que los materiales que prepararon para las asambleas estaban pensados para que los entendieran todos nuestros socios, no solo los que tienen más estudio. Eso no es fácil de lograr y marcó diferencia en la forma en que los asociados participaron en las decisiones. La segunda negociación con el comprador fue mucho mejor que la primera porque ya sabíamos cómo organizarnos.
Mayo 2025 — Asesoría para Cooperativas
Hernando Rueda
Director, empresa de alimentos procesados — Pasto
Las revisiones trimestrales del plan eran distintas a lo que esperaba. No eran reuniones para reportar avance — eran espacios donde analizábamos qué había pasado distinto a lo previsto y qué íbamos a ajustar. Eso hace que el plan sea útil durante los doce meses, no solo en el primer trimestre. El documento que nos entregaron al cierre del año lo leímos completo con la junta directiva.
Junio 2025 — Programa de Crecimiento Regional
Casos de trabajo
Empresa importadora evaluando una ruta alternativa de entrada
Situación inicial
Una importadora de Túquerres usaba un solo paso fronterizo para ingresar mercancía desde Ecuador. El costo logístico de ese corredor había subido y querían saber si había una ruta alternativa con mejor relación entre tiempo, costo y riesgo regulatorio.
Trabajo realizado
Evaluamos dos puntos de cruce y conversamos con seis operadores activos. El informe comparó los costos totales por ruta, las diferencias en tiempos de despacho y los requisitos documentales de cada paso en ambos lados. Incluimos una sección sobre las condiciones de riesgo cambiario en cada modalidad de pago disponible.
Resultado
La empresa identificó una ruta alternativa con un costo logístico entre 12% y 18% menor según el tipo de mercancía. El informe les sirvió para negociar directamente con el operador y reducir el tiempo de gestión aduanera en un tercio del que tenían antes. Decisión implementada en el tercer mes siguiente a la entrega.
Asociación de productores de cacao buscando acceder a compradores institucionales
Situación inicial
Una asociación de 34 cacaocultores del sur de Nariño tenía interés en vender directamente a compradores institucionales, pero carecía de un sistema claro de distribución de pagos entre asociados y no tenía acuerdo sobre los estándares mínimos de calidad que debía cumplir la cosecha colectiva.
Trabajo realizado
Durante cinco meses, acompañamos las asambleas mensuales, construimos el modelo de costos por asociado, redactamos un reglamento de calidad accesible y preparamos a la junta para las dos negociaciones con compradores. Los materiales para las asambleas se prepararon en versión simplificada y versión completa.
Resultado
La segunda negociación cerró con un comprador institucional por un volumen que representó para los asociados un ingreso entre 22% y 27% mayor al promedio de las ventas individuales del año anterior. El modelo de costos siguió usándose después del programa para gestionar los pagos de cada lote.
Empresa de servicios en Pasto preparando su entrada al mercado de Popayán
Situación inicial
Una empresa de servicios técnicos especializada quería abrir en Popayán y luego en Cali. Tenía claro el mercado al que apuntaba pero no tenía claridad sobre la estructura de distribución necesaria ni sobre la carga administrativa de operar en dos ciudades desde Pasto.
Trabajo realizado
Doce meses de trabajo mensual con dos visitas a Popayán. Construimos el plan de expansión por etapas, definimos los puntos de revisión financiera y ajustamos el plan tres veces durante el año según lo que ocurrió. La entrada a Cali quedó pospuesta para el segundo año, con condiciones más claras de cuándo activarla.
Resultado
Al cierre del primer año, la empresa tenía una operación funcionando en Popayán con estructura de distribución propia y sin afectar la operación base en Pasto. La evaluación final identificó tres decisiones abiertas para el segundo año, incluyendo el momento y la modalidad de entrada a Cali.
En números
programas completados
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años operando en Nariño
corredores fronterizos cubiertos
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Sábados: 9:00 a.m. – 1:00 p.m.
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