CóndorAndino
Empresas y organizaciones de Nariño
Perspectiva del cliente — cómo describen el proceso quienes trabajaron con nosotros

Lo que dicen quienes ya trabajaron con Cóndor Andino

Empresas de comercio exterior, asociaciones de productores y firmas en proceso de expansión comparten su experiencia con nuestros programas.

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Primera persona — comentarios directos de clientes de distintos programas

Testimonios de clientes

MR

Marcela Rosero

Gerente, empresa de distribución — Ipiales, Nariño

El informe de la evaluación fronteriza fue lo más concreto que habíamos recibido hasta ese momento. No fue una presentación con gráficas bonitas — fue un documento que usamos directamente en la reunión con nuestro proveedor del otro lado. La parte donde dicen en qué condiciones no convendría seguir fue incómoda, pero era lo que necesitábamos leer.

Junio 2025 — Evaluación de Comercio Fronterizo

JP

Jorge Pantoja

Presidente de junta, Asoproductores Guachucal

Llevábamos tres años intentando organizar la venta colectiva de papa sin que resultara. Lo que hizo Cóndor Andino fue ayudarnos a entender por qué no había funcionado: teníamos un problema de gobernanza que ningún acuerdo de precios iba a resolver. El modelo de costos que nos entregaron lo usamos todavía para explicarles a los nuevos asociados qué les corresponde.

Mayo 2025 — Asesoría para Cooperativas

LO

Liliana Ortega

Socia directora, firma de servicios logísticos — Pasto

Estábamos seguros de que podíamos abrirnos en Cali sin mayor problema. La visita de campo que hicieron con nosotros en el cuarto mes nos mostró que no teníamos la estructura de distribución para sostener esa operación sin afectar la de Pasto. Cambiamos el plan, ajustamos el orden de los pasos y cerramos el año con una decisión mucho más clara sobre cuándo entrar y por dónde.

Abril 2025 — Programa de Crecimiento Regional

AF

Andrés Fuertes

Gerente general, importadora — Túquerres, Nariño

Valoré que el asesor que me acompañó a los puntos de cruce era el mismo que firmó el contrato. No enviaron a nadie más. Conocía el caso, sabía qué preguntar a los operadores y luego ese conocimiento quedó en el informe. La comparación de rutas que entregaron nos ahorró tiempo en una decisión que teníamos pendiente hace meses.

Junio 2025 — Evaluación de Comercio Fronterizo

CB

Carmen Bastidas

Coordinadora, Asociación de Caficultores La Cocha

Lo que más valoré fue que los materiales que prepararon para las asambleas estaban pensados para que los entendieran todos nuestros socios, no solo los que tienen más estudio. Eso no es fácil de lograr y marcó diferencia en la forma en que los asociados participaron en las decisiones. La segunda negociación con el comprador fue mucho mejor que la primera porque ya sabíamos cómo organizarnos.

Mayo 2025 — Asesoría para Cooperativas

HR

Hernando Rueda

Director, empresa de alimentos procesados — Pasto

Las revisiones trimestrales del plan eran distintas a lo que esperaba. No eran reuniones para reportar avance — eran espacios donde analizábamos qué había pasado distinto a lo previsto y qué íbamos a ajustar. Eso hace que el plan sea útil durante los doce meses, no solo en el primer trimestre. El documento que nos entregaron al cierre del año lo leímos completo con la junta directiva.

Junio 2025 — Programa de Crecimiento Regional

Profundidad — recorrido detallado de tres situaciones de trabajo con clientes

Casos de trabajo

Caso 01 — Comercio Fronterizo

Empresa importadora evaluando una ruta alternativa de entrada

Situación inicial

Una importadora de Túquerres usaba un solo paso fronterizo para ingresar mercancía desde Ecuador. El costo logístico de ese corredor había subido y querían saber si había una ruta alternativa con mejor relación entre tiempo, costo y riesgo regulatorio.

Trabajo realizado

Evaluamos dos puntos de cruce y conversamos con seis operadores activos. El informe comparó los costos totales por ruta, las diferencias en tiempos de despacho y los requisitos documentales de cada paso en ambos lados. Incluimos una sección sobre las condiciones de riesgo cambiario en cada modalidad de pago disponible.

Resultado

La empresa identificó una ruta alternativa con un costo logístico entre 12% y 18% menor según el tipo de mercancía. El informe les sirvió para negociar directamente con el operador y reducir el tiempo de gestión aduanera en un tercio del que tenían antes. Decisión implementada en el tercer mes siguiente a la entrega.

Caso 02 — Cooperativa Agrícola

Asociación de productores de cacao buscando acceder a compradores institucionales

Situación inicial

Una asociación de 34 cacaocultores del sur de Nariño tenía interés en vender directamente a compradores institucionales, pero carecía de un sistema claro de distribución de pagos entre asociados y no tenía acuerdo sobre los estándares mínimos de calidad que debía cumplir la cosecha colectiva.

Trabajo realizado

Durante cinco meses, acompañamos las asambleas mensuales, construimos el modelo de costos por asociado, redactamos un reglamento de calidad accesible y preparamos a la junta para las dos negociaciones con compradores. Los materiales para las asambleas se prepararon en versión simplificada y versión completa.

Resultado

La segunda negociación cerró con un comprador institucional por un volumen que representó para los asociados un ingreso entre 22% y 27% mayor al promedio de las ventas individuales del año anterior. El modelo de costos siguió usándose después del programa para gestionar los pagos de cada lote.

Caso 03 — Crecimiento Regional

Empresa de servicios en Pasto preparando su entrada al mercado de Popayán

Situación inicial

Una empresa de servicios técnicos especializada quería abrir en Popayán y luego en Cali. Tenía claro el mercado al que apuntaba pero no tenía claridad sobre la estructura de distribución necesaria ni sobre la carga administrativa de operar en dos ciudades desde Pasto.

Trabajo realizado

Doce meses de trabajo mensual con dos visitas a Popayán. Construimos el plan de expansión por etapas, definimos los puntos de revisión financiera y ajustamos el plan tres veces durante el año según lo que ocurrió. La entrada a Cali quedó pospuesta para el segundo año, con condiciones más claras de cuándo activarla.

Resultado

Al cierre del primer año, la empresa tenía una operación funcionando en Popayán con estructura de distribución propia y sin afectar la operación base en Pasto. La evaluación final identificó tres decisiones abiertas para el segundo año, incluyendo el momento y la modalidad de entrada a Cali.

Referencia — cifras del trabajo acumulado hasta julio de 2025

En números

40+

programas completados

12

cooperativas asesoradas

7

años operando en Nariño

3

corredores fronterizos cubiertos

Información de contacto

Teléfono

+57 602 731 4869

Dirección

Calle 18 # 26-73, Oficina 401
Pasto, Nariño 520001

Horario

Lunes a viernes: 8:00 a.m. – 5:30 p.m.
Sábados: 9:00 a.m. – 1:00 p.m.

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